A tan solo 3 días de la conferencia de Apple, ayer sábado se hizo oficial por parte de Apple que una partida de MacBooks Pro tienen un chipset de NVIDIA defectuoso. Concretamente los que montan una NVIDIA GeForce 8600 GT, que viene a ser todos los vendidos entre los meses de mayo del 2007 y septiembre del 2008. Dejar bien claro ante todo que la culpa NO es de Apple, sino de NVIDIA el cual su chip tiene problemas de sobrecalentamiento y produce defectos visuales en pantalla. Esta gamma de MacBook Pro no es la única afectada ya que hay también equipos de HP y Dell afectados, lo cual provocó que estas dos compañías sacaran drivers para aumentar la velocidad de los ventiladores y evitar sobrecalentamientos. NVIDIA había negado públicamente que los mismos chipsets en los portátiles de Apple fueran a tener ningún problema, evidentemente se equivocaron.
Yo mismo me veo afectado por este problema, aunque no he tenido ningún problema en los 8 meses que tengo mi MacBook Pro, creo que lo mejor que podemos hacer todos los afectados es llamar a Apple al teléfono 902 151 992 (para España, consultar para otros países) y hablar con ellos directamente a ver cual es la solución, ya que no se sabe a ciencia cierta cual sera el procedimiento, si substituir el chipset, substituir el modelo por completo o que exactamente. La verdad es un engorro, pero aunque no se tenga ningún problema, mas vale prevenir.
En varios foros están barajándose hipótesis, como si existe la posibilidad de que si esperamos hasta los últimos momentos de nuestra garantía, si podríamos optar a la posibilidad de substituir nuestro portátil por uno de los teóricamente nuevos modelos de MacBook Pro que aparecerán este martes.
Invito a todo el mundo a que deje su opinión y su experiencia en caso de verse afectado y como lo ha solucionado Apple el problema.
October 13th, 2008 at 12:49 pm
A mí me ha pasado que los vídeos en HD 1080 se ralentizan al reproducirlos en Itunes sin embargo con el reproductor VLC los mismos vídeos se ven bien.
Otra cosa rara que me pasa es que al conectar un monitor externo en los vídeos se ve como una línea de barrido que va desde abajo hasta arriba sólamente en la pantalla del macbook en la externa se ve bien. Mi ordenador es un macbook pro 2.6 17″ de febrero de este año. Gracias.
October 13th, 2008 at 2:15 pm
Sermac, en cuanto al primer problema que comentas, eso tiene pinta más bien de ser algo de codecs, prueba de bajarte algún pack como pueden ser penryan.
En cuanto al segundo sí que parece algo más serio. Igualmente tu equipo está dentro del rango de afectados. Yo de ti llamaría sin pensármelo a Apple a ver que te comentan y que solución te aportan.
Me encantaría que publicaras tu experiencia si decides llamar a Apple para que nos expliques como será el proceso de reparación/substitución. A ver si conseguimos crear un base de datos con experiencia de todos los usuarios con el fin de ayudarnos todos los que nos vemos afectados.
Gracias!